Description du poste

Dans cette fonction, vous assurez la gestion des demandes de placement et contribuez activement à l’information et à l’orientation des familles. Vos principales missions sont les suivantes :

• accueillir, renseigner et orienter les parents sur les possibilités de placement, tout en assurant le traitement et le suivi de leurs demandes ;
• gérer les placements des enfants en fonction des disponibilités des groupes, consulter et vérifier les capacités d’accueil, veiller au taux de remplissage des structures selon les standards définis par le Réseau et assurer la mise à jour continue de la liste d’attente ;
• transmettre l’ensemble des données nécessaires à l’établissement ou à la modification des contrats et des conventions, ainsi que garantir le traitement et le suivi des demandes de placement inter-réseaux, y compris leurs décomptes annuels ;
• participer, avec vos collègues, à la gestion de la ligne téléphonique publique et à l’accueil des parents selon les horaires d’ouverture ;
• prendre part aux colloques, rédiger au besoin les procès-verbaux et contribuer à l’intégration des nouveaux collègues, notamment comme personne ressource.

Profil recherché

• CFC d'employé de commerce ou formation jugée équivalente ;
• une bonne expérience dans la gestion administrative avec un attrait spécifique pour le domaine de l'enfance ;
• une aisance confirmée dans les contacts avec le public, tant au téléphone que par écrit ;
• une bonne capacité à collaborer efficacement avec différents partenaires internes et externes, en particulier les familles et les directions de structure ;
• une bonne maîtrise des outils informatiques usuels et des logiciels de gestion administrative ;
• de la discrétion, de la fiabilité et un strict respect de la confidentialité ;
• un fort esprit d’équipe, allié à de l’autonomie, de la flexibilité sur l'année et à un réel sens du service public.